CUIDADO: O "BÔNUS" QUE É CILADA
Respondida
São Paulo - SP
04/05/2026 às 10:05
ID: 247617355
CUIDADO: O "BÔNUS" QUE É CILADA!
No dia 2 de maio, fui à OMODA / TORIBA BARRA FUNDA atraído por uma propaganda de R$ 30 mil de bônus na troca do carro. Parece ótimo, né? Mas a conta não fecha!
Eles oferecem o bônus com uma mão, mas tiram com a outra:
Anunciam um bônus agressivo para atrair o cliente.
Na hora da avaliação, jogam o valor do seu seminovo no chão (apenas 60% da FIPE).
No fim das contas, o bônus é "pago" pela subavaliação do seu próprio carro. Não se deixem enganar por números maquiados. Propaganda enganosa é [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 16:59
Prezado Sr. Rafael,
Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.
Conforme verificado internamente, seu atendimento foi acompanhado pela equipe comercial da unidade. Após sua manifestação, foram realizadas diversas tentativas de contato por parte da gerência responsável, com o objetivo de prestar esclarecimentos e dar continuidade à tratativa. No entanto, não foi possível estabelecer contato e obter seu retorno.
Caso deseje retomar o assunto para que possamos seguir com os esclarecimentos e o atendimento, permanecemos à disposição por meio do e-mail [email protected]. Se preferir, você também pode entrar em contato pelo telefone (11) 3509-9702.
Reforçamos nosso compromisso com a transparência no atendimento e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Cordialmente,
Central de Relacionamento com o Cliente
Grupo Toriba