Torino Multimarcas

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Pirapora do Bom Jesus - SP

07/02/2019 às 09:58

ID: 42647071

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Na primeira semana de Dezembro fomos( eu e meu marido) até a loja ver um Corolla *******, após propaganda de TV e internet... aí começou nosso transtorno demos nosso único carro Honda Civic de entrada, Tudo muito na pressa no calor da conversa, meu marido não percebeu os defeitos do carro...
Ficamos com o carro uma semana e deu pani no sistema, voltou para loja, o dono conversou com nós dizendo que estava arrumando o carro ficou na loja um tempo e meu marido buscou, novamente o carro deu o mesmo problema, parava do nada, deu novamente o mesmo problema... O dono da loja disse que era pra nós termos paciência que ele estava providenciando outro carro... resumindo venceu a primeira parcela, meu esposo pagou e com isso não conseguimos mais cancelar a compra do carro, na verdade sentimos que fomos enganando pois enquanto aguardávamos sem carro, perdemos o direito de cancelar a compra, estamos sem os carros...
Sem o Civic pois ele nos ofereceu um valor bem menor... A dívida de 1.*******$ mensal sem ter o carro e não sabemos mais o que fazer... pois esse carro Corolla não queremos mais e eles nos mandaram procurar nossos direitos!!! Perdi a confiança na loja só quero que eles nos reebolse nossos gastos que foi desnessario, e nos pague nosso carro que está na loja deles!!!
Creio esse site nos ajudará e ajudará a todos a procurar outra loja quando for comprar um veículo.
Estou decepcionada, pois inicialmente fomos recebidos com alegria e respeito, agora nenhuma ligação pra resolverem a situação!!!