Reclamação não respondida

Não respondida

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Santo André - SP

24/01/2020 às 19:32

ID: 99755433

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No dia 10 de Novembro de *******, realizei a compra de um Citroen C3 *******/******* no valor de 33.*******.
O carro me foi entregue sem o extintor e com a ******* errada pois a mesma não dava partida no carro, mas o vendedor JUNIOR me informou que era normal a chave não dar partida no carro.
No dia 12 de Novembro eu encaminhei algumas dúvidas para o vendedor que eram: Luzes internas, falta do Extintor,*******.
Mesmo com o carro sendo "VERIFICADO" pela loja ele continuou indicando erros, como a luz da ignição e a troca de oleo.
Após feita esses ajustes não tinha verificação da troca de óleo.
Questionando o vendedor ele informou que os meninos da troca não sabiam dessa informação.
Como eu ia utilizar o carro para uma viagem, fiz uma revisão preventiva e foi me informado vários erros, do quais eram: Reaperto técnico da Suspenção; Limpeza do Corpo de Borboleta; Troca do Jogo de Velas; Troca de Kit de Correa Dentada, Troca do Fluido de Freio, Limpeza do Sistema de Arrefeicimento, Troca de óleo e Filtros, Troca do Kit de Embreagem,Troca do Rolamento de Roda, Troca do Braço Oscilante Dianteiro e Troca do Par de Discos e Pastilhas de Freio Dianteiro.
E também a troca de dois pneus dianteiros.
Para que eu pudesse viajar em segurança, efetuei a manutenção de alguns dos erros que me custaram no valor de 4 mil reais junto com peças e mão de obra.
Entrei em contato com a loja para informar isso e verificar sobre o extintor e *******.
Nesse assunto o gerente da Loja Tiago pediu para que eu levasse o carro para identificar esses erros, mas eu não me senti segura devido a credibilidade da empresa, um outro vendedor do qual eu não sei o nome e não sabia do assunto se intrometeu no meio da conversa e disse que se era briga pelo extintor ele dava até 2, e falou para procurar os direitos.
Passado isso, no dia 02/01/******* quando eu estava voltando para casa o carro parou no meio da estrada, e foi identificado que a mangueira do combustível estava quebrada.
Eu estou profundamente chateada com essa situação e vi que não é a primeira vez que acontece.
Espero que ninguém mais cometa o erro de Comprar nessa loja pois eles deixam o carro lindo e maravilhoso para que você se encante com o externo e esqueça do problema interno.
Espero que ninguém mais seja enganado da mesma forma que eu fui, eu entrei no Auto Shopping Global a procura de um sonho e sair com a maior decepção da minha vida.

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