Não responde ao e-mail sobre rastreamento
Respondida
Campo Grande - MS
27/01/2025 às 12:50
ID: 208320861
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra e recebi o e-mail de confirmação. O problema é que eles não respondem o e-mail para me atualizar do rastreamento.
Compartilhe
Resposta da empresa
27/01/2025 às 13:19
Prezado, boa tarde
Enviou e-mail às 10:26 e posteriormente as 12:24. Logo depois entrou em contato via WhatsApp às 12:51, onde foi prontamente respondido.
Conforme informado no dia 13/01 (antes mesmo de efetuar a compra), produto em questão 15 a 20 dias corridos para entrega, previsão recebimento até 10/02, rastreamento será enviado via e-mail no decorrer do prazo informado e estabelecido!
******* e chegará a você até 10/02.
Att