Não me dão informação e não mandam meu pedido!

Olá tudo bem? Esperamos que sim...

Verificamos o histórico do seu pedido e sim, notamos que ocorreram problemas com a entrega, a compra foi realizado no periodo da promoção dos dias dos namorados, acarretando a uma alta demanda e alguns pedidos ficaram atrasados...
Pedimos imensas desculpas por isso.

Também notamos que o seu caso já foi resolvido e solucionado! O que nos deixa contentes...

Segue abaixo os dados pontuais de envio e entrega:

CÓD DE RASTREIO (*******): *******

Data de envio: 14/06/*******
Data de entrega: 20/06/*******
Horário: 10:33h
(Agencia dos correios Baldim - MG)

Pedimos desculpas pelo ocorrido e pontuamos que isso não ocorre com frequência e sempre buscamos melhorar e aprimorar nossos serviços, somos uma empresa séria e responsável para atender melhor nossos clientes, uma vez que eles são nossa prioridade.

Atenciosamente, Equipe Toro Joias

Estranho vocês responderem que o meu problema foi solucionado! Estou esperando o envio da pulseira que não veio até hoje, estamos no final de JULHO e até hoje NADA. Problema solucionado? Não entendi a resposta.