Em réplica

Aparelho de injeção eletrônica com mensalidade não informada - Solicitação de devolução e ressarcimento

TORQUE FERRAMENTAS E SOLUCOES

cidade: Arapongas

O que aconteceu

Fiz uma reclamação sobre um aparelho de injeção eletrônica, no valor de 5k, e não foi avisado na ato da venda que teria uma mensalidade. Tentei contato com a empresa fazendo essa reclamação e fiz por aqui também, mas nenhuma posição!

Gostaria de fazer a devolução e ressarcimento do valor, porque desde a compra o aparelho está parado, pois sem efetuar a mensalidade ele não funciona.

Se não houver nenhum retorno entrarei com um processo com o Procon.

Caso queiram resolver, deixarei meu contato disponível: *****

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Interações da reclamação

  1. TORQUE FERRAMENTAS E SOLUCOES respondeu

    08/01/2026 às 15:52

    Olá, Nathali. Tudo bem?

    Informamos que não consta em nosso sistema nenhuma compra realizada em seu nome junto à Torque Ferramentas & Soluções.

    Caso tenha qualquer dúvida ou precise de esclarecimentos, nosso SAC está disponível pelo WhatsApp:

    (31) 97148-9137.

    Atenciosamente,

    Torque Ferramentas & Soluções

  2. Consumidor respondeu

    15/01/2026 às 16:30

    não é no meu nome mesmo, é no nome da empresa!

    esse é meu contato p conversarmos

    *****