Resolvido

Cabeçote de problema

Torque

cidade: Caxias do Sul

O que aconteceu

Comprei um cabeçote de caminhão novo via mercado livre,após 1 mês e meio de uso o mesmo deu problema,sendo que a garantia de fabrica são 90 dias,contatei a empresa explicando o que houve,a mesma mandou recolher o cabeçote pela transportadora onde me disseram que iriam me ressarcir o mesmo ,só que já fazem quase 2 meses que estão me enrolando que vão pagar e até agora nada , acredito que terei que entrar na justiça par receber o valor,essa empresa não é nada sério

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Interações da reclamação

  1. Torque respondeu

    24/04/2023 às 16:48

    Boa tarde Telmo,

    Acredito que o senhor comprou este produto de outra empresa... Por favor verifique o CNPJ na sua NF de compra e efetue a reclamação devida. Não trabalhamos com este tipo de produto, nem venda via Mercado Livre.

    A disposição!

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Desculpa a empresa torque, coloquei o CNPJ no reclame aqui e apareceu a mesma,mais vou fazer a reclamação a empresa certa , obrigado pela atenção