O que aconteceu
Faço uso contínuo do medicamento Lubip (cloridrato de lurasidona), prescrito por meu médico. No entanto, não estou encontrando o remédio em nenhuma farmácia da minha cidade (Curvelo - MG) e os estabelecimentos relatam indisponibilidade do produto na indústria/distribuidores.
Preciso adquirir a medicação impreterivelmente até a próxima semana para não interromper meu tratamento.
Solicito orientação urgente de como adquirir o produto na minha região ou indicação de canais parceiros para compra/envio direto.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Torrent Pharma respondeu
16/09/2026 às 09:26
Cara Sra. Gabriela,
Informamos que sua notificação foi encaminhada ao nosso Serviço de Atendimento Torrent. Estamos buscando a melhor forma de auxiliá-la e, em breve, entraremos em contato por meio dos canais de comunicação informados para prestar os devidos esclarecimentos.
Ressaltamos a importância de seu contato e permanecemos à disposição através do 0800 770 8818 ou e-mail [email protected].
Atenciosamente,
Equipe Torrent do Brasil.
Torrent Pharma respondeu
23/09/2026 às 07:48
Cara Sra. Gabriela,
Informamos que nossa central realizou tentativas de contato nos dias 18, 21 e 22/09/2026 no número informado e encaminhou um e-mail no dia 22/09/2026, porém sem sucesso.
Solicitamos, por gentileza, que entre em contato conosco através da central no 0800 770 8818 ou e-mail [email protected].
Atenciosamente,
Equipe Torrent do Brasil.