Calçado rasgado na segunda utilização e dificuldade na troca
Não resolvido
Ampére - PR
27/05/2026 às 16:11
ID: 249856705
Fiz uma compra na loja de 3 calçados, chegaram com uns 20 dias úteis, mas quando chegou, ok, mas caixas de cada certinho, experimentamos e ok os tamanhos.
Porém na segunda usada, ao tirar, percebi uma falha, um rasgo na parte de trás, mas imperceptível ao ver o item, foi ao limpar quando tirei para guardar o mesmo.
Agora o vendedor disse que está aguardando o setor responder para autorizar a troca, dizendo que passou tempo.
E como podem ver na imagem, não foi usado, mas está novo, e passa imperceptível.
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Consideração final do consumidor
14/07/2026 às 12:03
Sem resposta
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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