TÊNIS RASGADO
Em réplica
Fortaleza - CE
25/06/2026 às 19:23
ID: 252370951
No dia 29 de maio fiz a compra de um tênis para minha esposa, na segunda vez que ela foi calçar o tênis simplesmente rasgou na parte do cadaço. Fui tentar me comunicar com eles via WhatsApp e Instagram ninguém me responde.
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Resposta da empresa
12/09/2026 às 18:14
Olá!
Entramos em contato com o cliente para tratar a situação e, após alinhamento, **o caso foi resolvido internamente pela nossa equipe**.
Agradecemos pelo contato e pela oportunidade de solucionar a questão.
Seguimos à disposição sempre que necessário.
Atenciosamente,
**Torres Shoes**
Réplica do consumidor
14/09/2026 às 08:58
Nunca entram em contato comigo, mandei um monte de mensagem, ninguém nunca respondeu