Empresa sem comprometimento com a entrega do produto comprado!
Não respondida
Rio das Ostras - RJ
04/07/2026 às 10:22
ID: 253072059
Bom dia ,fiz uma compra no dia 08/06/2026 de uma cama box no valor apriximado de R$3,000, sendo a entrega programada para o dia 23/06/2026.. Chegando a data não foi entregue, eu liguei para vendedora para saber o que tinha ocorrido e a mesma me mandoubum print do computador dizendo que a mercadoria estava prevista para o dia 30/06/26 sendonque iriam me passar uma mensagem no dia anterior para me avisar da entrega,sendo que não recebi nenhuma ligação e nenhum e-mail me avisando nada.Entrei em contato com a vendedora novamente para saber e ela me informou que houve um extravio na mercadoria e que ela não soube me informar e disse que a distribuidora pediu para eu esperar mais 10 dias para entrega. Achei um descaso da empresa comigo ,pois nem pra eles me passarem um e-mail para mim me avisando nada sobre o ocorrido. A empresa Torugo não tem nenhum comprometimento com os clientes ,empresa desosrganizada,não indico ninguém a comprar la e ainda tem o frete caríssimo. Um monte de inresponssáveis que não entram em contato com os clientes pra informar nada sobre os produtos comprados.