Minha TV 58 polegadas do Carrefour apresentou mancha escura e não tenho como levar para assistência
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
16/09/2026 às 12:23
ID: 259197675
COMPREI UMA TV 58 POLEGADAS NO CARREFOUR DE CAMPO GRANDE RJ EM 08/11/2025, A TV ESTA APRESENTANDO UMA MANCHA ESCURA QUE TENDE A AUMENTAR DO LADO ESQUERDO INFERIOR DA TELA, PRECISO UMA SOLUÇÃO PARA O PROBLEMA, AVISANDO QUE NÃO TENHO COMO LEVAR EM ASSISTENCIA TECNICA, NÃO TENHO DISPONIBILIDADE DE VEICULO QUE CAIBA O APARELHO,MESMO PORQUE SE LEVAR VOU TER QUE BUSCAR, SEM CONDIÇÕES PRA ISSO, VCS NÃO TEM ASSISTENCIA DOMICILIAR? POUCO TEMPO DE USO PRA JÁ ESTAR DANDO PROBLEMAS, NÃO É JUSTO EU TER MAIS ESSES GASTOS EM CONSERTO DE UM PRODUTO DE VCS, VI QUE PEDEM PRA EMBALAR O PRODUTO EM UMA CAIXA DO TAMANHO DO PRODUTO, QUERO SABER ONDE VOU CONSEGUIR UMA CAIXA DO TAMANHO DA TV DE 58 PRA EMBALAR, NO MINIMO SEM NOÇÃO ESSA EXIGENCIA, PEÇO A SOLUÇÃO DO MEU PROBLEMA COM URGENCIA ,ANTES QUE ESSA MANCHA AUMENTE,NÃO FOI UM PRODUTO BARATO, PORTANTO VCS DEVEM DAR SUPORTE ADEQUADO, ALEM DISSO ESSA ASSISTENCIA TECNICA EM CAMPO GRANDE FICA MUITO DISTANTE DO MEU ENDEREÇO, PORTANTO NÃO É JUSTO EU , CLIENTE TER CUSTOS, VCS FABRICANTES DEVEM ARCAR COM OS CUSTOS DE PROBLEMAS DE PRODUTOS COM DEFEITO, REPITO, COM MUITO POUCO TEMPO DE USO. NO AGUARDO DE UMA POSIÇÃO.LEMBRANDO QUE NÃO TENHO CONDIÇÕES DE LEVAR O PRODUTO EM ASSISTENCIA DE VCS.ENTREI EM CONTATO POR EMAIL COM A EMPRESA EM 12/09/2026 , NO DIA 15/09/2026 ME RESPONDERAM SÓ CONFIRMANDO ESSE ABSURDO DE EMBALAR UMA TV DE 58 POLEGADAS PARA LEVAR A ASSISTENCIA TECNICA E O MAIS RIDICULO E ABSURDO AS EXIGENCIAS , INCLUSIVE QUE FILME A TV, PEÇO A PLATAFORMA QUE ME AUXILIE, GOSTARIA DO MEU DINHEIRO DE VOLTA, MAS ACHO QUE PELO TEMPO NÃO TEM COMO, VOLTO A DIZER QUE NÃO TENHO COMO LEVAR ESSA TV EM AUTORIZADA , MUITO MENOS EMBALADA EM UMA CAIXA. PEÇO SOLUÇÃO DO MEU PROBLEMA, PRIMEIRA EXPERIENCIA COM ESSA MARCA E PRA NUNCA MAIS COMPRAR PRODUTO DESSE FABRICANTE,SÃO PÉSSIMOS E OS PRODUTOS DE PÉSSIMA QUALIDADE.