O que aconteceu
Efetuei a troca de uma tela, no dia 13.03.26 e segundo a empresa seria por uma tela original também, custou R$450,00. No dia 17.03 contatei o vendedor de que a tela estava fazendo interações sozinha, o touch falhando. Dia 27 consegui retornar a loja e deixei o telefone para concertarem pois ainda estava na garantia e no dia seguinte eles me enviaram um whatsapp informando que não fariam a troca da tela e que eu teria que pagar uma tela nova e me dariam apenas a gratuidade da mão de obra, ou seja, mais R$150. Eu não aceitei e falei que era injusto e me mandaram procurar os meus direitos. São [Editado pelo Reclame Aqui] com relação a garantia de produtos e serviços. Usaram até mesmo a desculpa de que o fornecedor das telas não aceitaria a troca, imputando a mim o prejuízo. Vou ajuizar e não vou deixar passar.