Serviço de limpeza e impermeabili..c

Reclamação não respondida

Não respondida

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Juiz de Fora - MG

17/11/2025 às 01:43

ID: 232061569

Contratei um serviço de limpeza e impermeabilização, que inclusive não é barato, e fiquei extremamente insatisfeito com o resultado. Minhas cadeiras, que têm menos de um ano de uso, ficaram com manchas visíveis após o procedimento realizado pelo profissional.

O responsável afirmou que as manchas seriam de gordura e que não sairiam, mesmo após aplicar um produto. Disse ainda que, após a secagem, elas poderiam ou não desaparecer demonstrando falta de segurança e domínio sobre o próprio serviço.

Importante destacar que acabei perdendo a impermeabilização, pois o profissional não conseguiu limpar corretamente o que deveria ter sido removido na limpeza inicial. Ou seja, paguei por um serviço caro esperando qualidade e eficiência e não foi isso que recebi.

Depois que ele foi embora, tentei limpar por conta própria usando apenas pano úmido, Cif e uma escova de dente, e as manchas saíram. Isso prova claramente que o serviço foi mal executado, sem cuidado ou responsabilidade.

Para piorar, ao entrar em contato com a empresa para relatar o ocorrido e buscar uma solução, simplesmente pararam de responder. A falta de retorno demonstra descaso e falta de responsabilidade com o cliente.

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