Secadora com defeito reincidente e falta de assistência, mesmo na garantia

Question

Solicitei conserto de secadora no mês 12/2025, vieram e arrumaram, porém em fevereiro de 2026 a máquina pifou novamente, entrei em contato e agendaram para vir no dia seguinte, fiquei aguardando e não apareceu ninguém, entrei em contato por telefone e me foi informado que a equipe estaria em curso mas que no dia seguinte no período da manhã eles viriam, desmarquei compromissos fiquei esperando e não veio ninguém, entrei em contato novamente e me informaram que somente na segunda feira que poderiam vir ( isso já na sexta) na segunda não apareceu ninguém novamente, aí meu marido entrou em contato e o técnico veio na quarta feira dia 18/02, detalhe estava tudo na garantia, ele veio, arrumou e agora a máquina só funciona novamente. Entramos em contato e lá disseram que não consta conserto de secadora só de geladeira.
A secadora ainda está na garantia, muita dificuldade com essa empresa. TOTAL DESRESPEITO COM CLIENTE, pedimos que localizasse pelo cpf ou endereço para constatar o conserto da secadora, disse que não dava. A moça disse que só estava a uma semana ali, pedimos pelo proprietário aí ela disse que era ela mesma. Oiiii?? E trata os clientes assim? Quando falamos que iríamos ao PROCON , ela disse que nao tinha problema. Enfim
Nada foi resolvido, estou com a secadora estragada, FORTEMENTE NÃO RECOMENDO ESSA EMPRESA EM CURJTIBA QEU FICA NO VUSTA ALEGRE . TOTAL CONSERTOS