O que aconteceu
Boa noite , venho por meio desta abri uma reclamação de um produto que compre na plataforma da enjoe porém a mercadoria não me
Serviu pedi reembolso e fiz a devolução desde o dia 18/09/2026 às 09:45 da manhã desde então a devolução da mercadoria estava prevista para chegar ao vendedor dia 21/09/2026 hoje estamos no dia 28 de outubro de 2026 e até agora a total express não entrego a mercadoria ao vendedor e fiquei no prejuízo por que não recebi meu reembolso e o vendedor sem a mercadoria porém ambos estamos no prejuízo foi enviada uma mensagem ao vendedor de que a total express iria descarta a mercadoria ao invés de entregar nunca vi isso em toda minha vida a transportadora pode tá jogando mercadoria fora preciso de uma providência assim como eu o vendedor não pode fica no prejuízo vcs da total express tem um número de telefone q não existe como entrar em ctt dessa forma vou deixar o meu ctt fico no aguardo de uma retorno para melhor esclarecimento de tudo isso *****