Hotel anuncia promoção enganosa para evento BGS e não cumpre o prometido
Não respondida
Simão Dias - SE
04/10/2025 às 13:59
ID: 228523733
Anúncio e promoção enganosa!
Está para acontecer um evento do dia 09 a 12 de OUT/25, chamado BGS (uma feira Gamer).
O hotel anunciou nas redes sociais que em parceria com a própria feira e com outros parceiros iriam dar o ingresso Passaporte para as 3 primeira pessoas que fizessem a reserva usando o código que estava disponível no post.
Ao ir fazer minha reserva fiz contato com o hotel para saber se havia esgotado a promoção e falaram que o sorteio seria realizado hoje 05/10/2025. Questionei sobre o que está no anúncio, que não seria um sorteio e sim As três primeira reservas usando o código ganhariam o ingresso. Ou seja, se já tivesse sido concluída as três reservas ao inserir o condigo deveria aparecer como inválido.
Tentei contato com diversos departamentos do hotel e ninguém sabe dar uma resposta concreta.
Detalhe, quando entramos no site para fazer a reserva normal não aparece limite de quartos, quando inserir o código aparece somente duas unidades disponíveis.
Tenhos as gravações dos post, site e conversas do WhatsApp caso seja necessário.