Não emissão de nota fiscal, atendimento ineficiente e demora no check-in
Não respondida
Curitiba - PR
02/12/2025 às 09:24
ID: 233439147
Me hospedei no dia 23 de novembro.
Pedi a nota fiscal e não deram no dia disseram que 3 dias depois seria enviada no e-mail. Ja solicitei por e-mail 3 vezes a nota, e a resposta é, verifique com a recepção.
Então a recepção via telefone não atende e quando atende, diss para encaminhar o pefido no e-mail .
Hj e dia 2 de dezembro e ainda não recebi a nota.
Por lei a nota deve ser entregue na hora do pagamento, porque não entregaram a nota fiscal na hora ?
Fora as mensagens de solicitação no wats, que atendente eletronica, que só responde a nota só é enviada após 3 dias do chekin, e entendo sua frustração, mas não resolve
Também no dia do check in tinha 2 atendentes, para muita demanda, e a moça, que estava no dia 23 a tarde não atendia, ficava no celular , depois que eu perguntei se só o rapaz fazia check in, ela respondeu que ela também fazia, ai falei, só ele está atendendo e a fila não anda.
Depois ela começou atender, mas enquanto o rapaz atendia 4 pessoas ela atendia um e demorava chamar.
Não parecia que tinha interesse no serviço.