Reclamação em réplica

Em réplica

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Rio de Janeiro - RJ

22/08/2024 às 14:35

ID: 195796033

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Desconheço a empresa, e agora me dou conta que negativaram meu nome!!! Não tenho nenhum vínculo!!! Um absurdo!

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Resposta da empresa

02/09/2024 às 18:17

Olá Nixon, boa Noite!
Tudo bem?

Informamos que realizamos várias tentativas de contato através do número informado, sem sucesso.


Em relação a sua reclamação, precisamos que nos informe um melhor horário de contato conforme solicitado via mensagem de WhatsApp e email, para que possamos dar continuidade ao seu atendimento.

Aguardamos o seu retorno!

Atenciosamente,
Equipe Total Tracker

Réplica do consumidor

03/09/2024 às 20:32

Me ligaram por duas vezes quando estava dirigindo, e nas duas eu solicitei que retornassem o contato num determinado horário, o que não ocorreu. Mas sigo ansioso aguardando o contato para maiores informações sobre essa suposta dívida.