Demora no atendimento e falta de solução para a lista de compras
Resolvido
São Paulo - SP
24/08/2026 às 18:38
ID: 257268235
A semana passada inteira me atendiam, mostrava o problema e ficavam de retornar , pois não sabiam como executar a lista de compras, e nada.... hoje a mesma coisa, te atendem, sim, mas dão continuidade do problema.
Compartilhe
Resposta da empresa
25/08/2026 às 09:46
Olá, tudo bem?
Agradecemos o seu contato. Informamos que já recebemos a sua solicitação e estamos verificando o seu caso o mais breve possível.
Equipe TotalERP
Consideração final do consumidor
25/08/2026 às 11:40
Me atenderam e rwsolveram
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
25/08/2026 às 16:56
Olá, Fernando, tudo bem?
Agradecemos pela confirmação e por avaliar o nosso atendimento como resolvido.
Identificamos em nosso histórico que nossa equipe técnica já estava atuando com prioridade na análise da sua solicitação desde ontem, concluindo a resolução com êxito na manhã de hoje. Ressaltamos que todo o atendimento foi conduzido e finalizado estritamente dentro do nosso SLA contratual e dos prazos de atendimento da empresa.
Ficamos felizes em ajudar e permanecemos à total disposição para o que precisar.
Atenciosamente,
Equipe TotalERP