Conta bloqueada sem motivo e sem estorno de valor pago
Não respondida
Virgem da Lapa - MG
22/08/2026 às 22:47
ID: 257144951
Minha conta ainda está bloqueada sem motivo, após vários meses. Eles não explicam o motivo, não me estornaram o valor que paguei na época no plano, conversei com o RH do convênio que faço parte e eles falaram que o problema é com a própria Totalpass. Eu esperava mais seriedade de uma empresa desse tamanho, só peço esclarecimento do motivo da suspensão definitiva da minha conta, pois nem como dependente eu consigo usa-la.