CUPOM DE DESCONTO PRA REATIVAR O PLANO
Resolvido
São Paulo - SP
24/08/2023 às 02:07
ID: 170754627
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu havia cancelado o meu plano no Total Pass, e agora desejo reativar mas pedem um código de *******, sendo que não há cupom para reativar o plano.
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Resposta da empresa
28/08/2023 às 11:31
Bom dia, Gustavo! Tudo bem?
Atualizamos seu cadastro por aqui, por favor, acesse o app com seu CPF e a senha que já tinha cadastrado, terá opção de aplicar um cupom, mas basta pular/avançar e seguir com a escolha do plano, e pronto, estará tudo certo para iniciar os treinos!
Qualquer coisa, também estamos disponíveis pelo nosso e-mail ******* ou por Perfil > Fale conosco através do nosso aplicativo.
Nosso atendimento funciona de segunda à quinta-feira das 8:00 às 18:00 e às sextas das 08:00 às 17:00, em dias úteis.
Abraços, se cuide!
Equipe TotalPass
Consideração final do consumidor
27/09/2023 às 07:34
Ótimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10