Cupom para ativar o plano

Question

Ao tentar usar plano na academia, o app aparece a mensagem de usuario inativo ao tentar ativar ele pede para informar o código de cupom de desconto ( que não tenho) e a partir disso não consigo seguir para ativação do plano, e não sei por que ficou inativo. O chat é pessimo e não ajuda em nada.

Accepted Answer

Boa tarde, Gabriela! Tudo bem?

Atualizamos seu cadastro por aqui, por favor, acesse o app com seu CPF e a senha que já tinha cadastrado, terá opção de aplicar um cupom, mas basta pular/avançar e seguir com a escolha do plano, e pronto, estará tudo certo para iniciar os treinos!

Qualquer coisa, também estamos disponíveis pelo nosso e-mail ******* ou por Perfil > Fale conosco através do nosso aplicativo.

Nosso atendimento funciona de segunda à quinta-feira das 8:00 às 18:00 e às sextas das 08:00 às 17:00, em dias úteis.

Abraços, se cuide!
Equipe TotalPass

Cupom para ativar o plano

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