Meu plano total pass não aceita mais na Smart Fit e Nao tem a opção de alteração de plano no app

Olá, Estela!

Pela Uber, há duas opções de plano disponíveis para os usuários, sendo o Basic Plan e Basic Plan Premium, e ambos correspondem ao TP1+, sem opção de troca.

A TotalPass oferece planos conforme a negociação de cada empresa, ou seja, os planos e valores entre as empresas são diferentes.

Você pode entrar neste link e visualizar as academias parceiras na sua região ou pesquisar por alguma região em específico. Também dá para pesquisar pelo nome da academia, se preferir. Ou é só você entrar no seu aplicativo e ir em Academias > Filtros, lá você pode pesquisar pelo nome da academia, por plano e por modalidade também.

Qualquer dúvida, seguimos à disposição e você também nos encontra em nosso e-mail ******* ou através do nosso aplicativo, em perfil > fale conosco.

Nosso atendimento funciona de segunda a quinta-feira das 8:00 às 18:00 e às sextas das 08:00 às 17:00, em dias úteis.

Abraços, até mais!
Equipe TotalPass.

não resolveram o meu problema, tiraram todas as Smart Fit do meu bairro no meu plano TP1+,não deixam eu fazer Upgrade de plano e não disponibilizam quase nenhuma academia no meu bairro, ou seja, não tem o que fazer, sem resolução. Ineficientes.

Vocês retiraram as academias do meu plano Total Pass mas nao deram opção de upgrade de plano, para que tivessemos alguma opçãhttps://******* injusto isso.

Não fizeram nada pelo pessoal que paga o plano mais baixo, nao ofereceram outros serviços e não nos deixam dar upgrade no plano, ou seja, não nos dão opção.