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Natal - RN

19/07/2021 às 12:20

ID: 126831473

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz um plano da smart e coloquei uma dependente mas quando fomos na smart estava constando que ela n possuía cadastro, apenas o meu estava confirmado. Olhei no app e a mesma estava inativa, decidi excluí-la e a cadastrar novamente como dependente mas consta que a mesma já possui cadastro. Mas ela tenta entrar no app e já consta que ela não tem mais cadastro e no meu app consta 0 Dependentes.
Quero resolver isso o mais rápido possível devido a vergonha causada a mesma por não conseguir utilizar a academia devido a esse erro do sistema.