TotalPass Participações Ltda

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São Paulo - SP

15/12/2024 às 16:04

ID: 204711457

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Frequento a mesma academia que frequentava antes de adquirir o total pass, porém meu tempo de treino era em dois turnos , pela manhã fazia treino de força (musculação) e a noite cardio , por conta do tempo limitado nos períodos. Porém a totalpass vende como um" passe diario" que vc tem direito a uma diária em um estabelecimento por dia, dentro dos que aceitam o plano escolhido. Não faz sentido eu não poder usufruir do meu dia na mesma academia em períodos diferentes, antes era aceito, agora a catraca proíbe. Isso é contra as leis do consumidor, sendo que eu entendo que é um passe/ uma diária, eu não teria direito a ficar o dia inteiro naquela unidade? Só pq fracionar meu treino, não quer dizer que meu pagamento pela diária naquela unidade não foi feita, é diária, não período! Não está certo. Sendo que não estou indo em outra unidade, quero fazer o uso do meu dia na unidade !

Isso é um abuso! Pois o valor é maior que o valor do plano black da franquia, pq eu não poderia usar a diária ???

Se eu tenho 30/40 min pela manhã e 1 h a noite para fazer meu treino completo na mesma academia/ unidade.

Estou me.sentindo [Editado pelo Reclame Aqui], pois quando fechei o plano podia, agora não pode mais??? Isso é enganar o consumidor