Plano inativo/ Ser dependente
Respondida
Nova Iguaçu - RJ
07/09/2023 às 08:34
ID: 171603929
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA empresa onde trabalho, não tem mais parceria com vocês, porém meu amigo tem total pass, e ele quer me colocar como dependente, ai quando entro na minha conta, diz q estou inativa e fica pedindo cupom de desconto ou pede pra entrar em contato com vocês, mas não tenho nenhum tipo de retorno, achei que vocês fossem mais organizados
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Resposta da empresa
12/09/2023 às 13:47
Boa tarde, Luara!
Agradecemos pelo contato.
Após recebermos a autorização do titular, realizamos o vínculo do seu cadastro como dependente.
Você já pode acessar e aderir um plano.
Qualquer coisa, também estamos disponíveis pelo nosso e-mail ******* ou por Perfil > Fale conosco através do nosso aplicativo.
Nosso atendimento funciona de segunda à quinta-feira das 8:00 às 18:00 e às sextas das 08:00 às 17:00, em dias úteis.
Abraços, se cuide!
Equipe TotalPass