Totalpass alterou plano de alunos sem aviso, prejudicando estúdio de Pilates
Não respondida
Salvador - BA
22/08/2026 às 22:59
ID: 257145273
Temos um studio de Pilates, localizado em salvador B/A, somos clientes do totalpass a mais de 1 ano,
80% de nossos alunos são totalpass no plano Tp2, a partir da data 17/8/2026, a Totalpass mudou sem aviso prévio nosso plano para TP2+ , inclusive sem aviso prévio aos próprios alunos, que passaram constrangimento no studio, com isso todos os alunos no plano Tp2 saíram instantaneamente. Nosso movimento caiu 80%, desde a data citada , inclusive estamos desligando os colaboradores desde essa mudança da TOTALPASS. SOLICITAMOS AO TOTALPASS O RETORNO DO PLANO TP2 A NOSSA UNIDADE.