Totalpass não aceita academia Gaviões

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Ribeirão Preto - SP

05/03/2025 às 07:53

ID: 211335497

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Minha empresa disponibiliza tanto o totalpass, quanto o gympass. Hoje tenho gympass, estava querendo mudar para a totalpass, pois os valores são menores.

Mas apenas por um exclusivo motivo não vou sair do Gympass, a Totalpass não tem parceria com a academia de rede Gaviões. Academia que funciona 24h. Infelizmente por esse motivo vou continuar pagando mais caro e continuarei com a Gympass

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Resposta da empresa

06/03/2025 às 11:34

Olá Jeferson! Tudo bem? Esperamos que sim.

Agradecemos pelo seu contato!

No momento, não possuímos uma parceria com a academia que você mencionou, mas não se preocupe! Temos diversas outras academias disponíveis em nossa rede, oferecendo uma grande variedade de opções para você continuar cuidando da sua saúde e bem-estar.

Se precisar de ajuda para encontrar uma unidade próxima ou quiser mais informações sobre as academias parceiras, estamos à disposição para te ajudar!

Vamos juntos nessa jornada de cuidados com o corpo e mente.

Por fim, agradecemos a oportunidade de esclarecer sua solicitação e reforçamos que nosso Canal de Atendimento ao cliente TotalPass, está sempre à disposição através do e-mail ******* ou do nosso aplicativo, em perfil > fale conosco.

Nosso horário de atendimento de segunda á quinta-feira, é das 09:00 ás 18:00 e sexta-feira das 08:00 ás 17:00.
Finais de semana e Feriados Nacionais não há atendimento.

Abraços,
Equipe TotalPass!

Consideração final do consumidor

04/06/2025 às 18:04

não resolveu o meu questionamento

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1