Uso indevido dos meus dados
Respondida
Limeira - SP
03/07/2026 às 14:14
ID: 253015973
Meus dados estão sendo utilizados por outra pessoa na plataforma.
Fui realizar um cadastro hoje e já consta cadastro em meu CPF. Nem o email cadastro e nem o celular são meus, o que confirma a afirmação de que outra pessoa está utilizando meu CPF para se beneficiar do programa.
Tentei resolver pelo chat, mas é impossível, nenhum atendimento humano.
Quero que imediatamente meu CPF seja retirado e a pessoa punida.
Estarei realizando também um boletim de ocorrência contra o uso indevido dos meus dados.
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 15:12
Olá, Alessandra! Tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato!
Conforme alinhamos em nosso último atendimento via Reclame Aqui, entendemos que todos os pontos do seu relato foram esclarecidos com cuidado e atenção, pois realizamos os devidos ajustes necessários, para que você aproveite nossos benefícios.
Agradecemos a confiança e a oportunidade de te ajudar!
E se surgir qualquer outra dúvida ou necessidade, pode contar com a gente. Nosso time está sempre pronto para te atender com toda atenção necessária.
Você pode falar com a gente pelo e-mail [email protected] ou diretamente pelo app, acessando: Minha conta > Fale conosco.
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E sexta-feira, das 8h às 17h
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Um abraço,
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