Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

07/06/2018 às 10:20

ID: 35935803

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eles oferecem desconto na compra de algum seguro mediante um código que vc recebe por email. Na hora que vc vai comprar, o site não completa a compra. O sem desconto não tem problema.

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Resposta da empresa

07/06/2018 às 15:26

Devido ao alto fluxo da promoção do dia dos namorados, tivemos um erro no hotsite do cupom. Foi contactada a cliente, tentando solicitar o problema, porém, preferiu continuar a compra pelo site. Após a reclamação, não obtivemos êxito em contactar a cliente. Peço que a Sra. Wanda entre em contato conosco pelo telefone:******* ou email: ******* para a devolução da diferença do valor em sua conta corrente.
A Touristcard é uma empresa de mais de 40 anos no mercado e está pronta para melhor atende-la sempre.