[Editado pelo Reclame Aqui] de vidente [Editado pelo Reclame Aqui]: Reembolso solicitado

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Em réplica

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Curitiba - PR

17/07/2025 às 10:28

ID: 222315271

Eu estou fazendo esta reclamação, esta pessoa.
É um [Editado pelo Reclame Aqui].
Um vidente [Editado pelo Reclame Aqui].
Eu caí no [Editado pelo Reclame Aqui] 2 vezes. Ele fez uma evidência para mim e a [Editado pelo Reclame Aqui] caiu. O nome dele xamã touro, de ouro, ele fala que este nome é dele.
Eu quero meu reembolso.
O valor R$ 170,00 de 2 vidências. Pra quê enganar as pessoas que tem problemas e não sabe como resolver? Como eu assim? Eu estou vendo que tem muita gente que caiu neste [Editado pelo Reclame Aqui]


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Resposta da empresa

18/07/2025 às 13:31

Boa tarde Ana, tudo bem?
Primeiramente vamos esclarecer uma coisa, meu trabalho consiste em praticas para levar uma vida mais leve e sadia, com exercícios que visam seu bem estar. Em segundo lugar, em todos os pedidos oferecidos existe uma garantia de reembolso que, para ser acionada, basta você solicitar via e-mail. Com isso, peço que, por gentileza, envie um e-mail para mim com o título "Reembolso Reclame Aqui" e daremos início ao seu processo de restituição. Não se preocupe.

Réplica do consumidor

18/07/2025 às 17:14

Sim, eu quero meu reembolso.

Réplica da empresa

25/07/2025 às 10:30

Bom dia Ana, peço que cheque seu e-mail e responda com as informações solicitadas para darmos andamento ao seu processo de reembolso.

Réplica do consumidor

28/07/2025 às 19:13

Eu mandei um e-mail para ele.
Passando a minha chave Pix.

Mas ele não aceitou, não sei como vou resolver isso. Por favor me ajude

Réplica da empresa

01/08/2025 às 10:42

Bom dia Ana como já te expliquei, mais de uma vez, o reembolso não pode ser enviado via PIX, é um procedimento padrão ser feito via transação bancária. Solicitei suas informações e você ainda não as enviou, estou no aguardo para dar continuidade ao seu pedido.

Réplica do consumidor

14/09/2025 às 16:18

Boa tarde. Aí, ele só ficou enrolando. Puxe e não fez nada. Eu mandava e-mail. Ele só respondia o que ele respondeu aí, e não resolveu nada.