Atraso na entrega e falta de código de rastreio, sem resposta no WhatsApp
Respondida
Rio Verde - GO
14/07/2026 às 17:56
ID: 253915633
Não mandaram o código de rastreio do meu produto, não respondem no WhatsApp e estão com atraso na entrega
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 11:09
Olá, Vitor!
Agradecemos o seu contato e sentimos muito pelo transtorno durante o processo de entrega.
Nossa equipe verificou a situação referente ao pedido e, como forma de solução, informamos que foi realizado um novo envio.
As informações de envio e rastreamento serão encaminhadas pelo canal de atendimento para acompanhamento da entrega.
Permanecemos à disposição até a finalização da tratativa.
Atenciosamente,
Equipe TOUTI