compra chegou rapido mas faltando item

Olá, Victor!

Agradecemos o seu contato e sentimos muito pelo transtorno relatado.

Nossa equipe verificou a situação referente ao brinde faltante da promoção e, como forma de solução, informamos que o brinde já foi enviado.

As informações de envio e rastreamento serão encaminhadas pelo canal de atendimento para acompanhamento da entrega.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional até a finalização da tratativa.

Atenciosamente,
Equipe TOUTI