Embalagem de perfume com defeito na tampa

Olá, Wellington!

Agradecemos o seu contato e sentimos muito pelo transtorno relatado.

Nossa equipe verificou a situação referente ao perfume Parc de Princes e identificou a ocorrência informada no encaixe da tampa.

Como forma de solução, a tratativa foi devidamente conduzida com a troca do produto.

Sua manifestação também será registrada internamente para acompanhamento e avaliação junto aos responsáveis, contribuindo para a melhoria contínua das nossas embalagens.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Equipe TOUTI