O que aconteceu
Fiz uma compra na empresa e o produto está a quase 50 dias atrasado, se é que o produto vai chegar algum dia, coloco o numero de rastreamento na empresa que ele dizem estar fazendo o transporte (JT Express) e aparece a seguinte mensagem " Desculpe, não encontramos nenhuma informação de rastreamento." A empresa não dispõe de um atendente humano de acesso fácil, as respostas por Whatsapp são realizadas por Bot que são inconclusivas e sem solução e quando o bot diz que vamos ter um atendimento com a equipe, ninguem aparece! fiz uma reclamção no SAC da empresa que na minha cabeça seria a unica coisa disponivel pra que eu entrasse em contato com eles, email ignorado! Gostaria de uma resposta da empresa de como tratar minha encomenda e se for possivel um atendimento digno, gosto muito dos produtos, mas o frete é sempre uma novela.