Não recebi meu reembolso após devolução do produto Touti
Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
27/09/2026 às 17:34
ID: 260181987
Solicitei a devolução de um produto da Touti e realizei o envio pelos Correios no dia 09/09/2026, conforme orientado pela empresa. Porém, até o momento, não recebi nenhuma atualização sobre o recebimento do produto, análise da devolução ou previsão de reembolso.
Já se passaram mais de 15 dias desde o envio e continuo sem retorno. Gostaria que a Touti verificasse imediatamente a situação da minha devolução e me informasse o status do processo, bem como a previsão para realização do meu reembolso.
Aguardo uma solução e um posicionamento da empresa.