Receber My Soul

Resolvido
Manaus - AM
29/07/2026 às 14:56
ID: 255142733
Meu segundo pedido da promoção veio faltando o brinde do my soul, gostaria de recebê-lo. Amei o perfume
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 17:20
Olá, Giordana!
Agradecemos o seu contato e ficamos felizes em saber que você amou o perfume My Soul.
Nossa equipe verificou a situação referente ao brinde faltante no segundo pedido da promoção e identificou a pendência informada.
Como forma de solução, informamos que o brinde foi devidamente entregue.
Sua manifestação também será registrada internamente para acompanhamento e melhoria contínua dos nossos processos.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe TOUTI
Consideração final do consumidor
30/07/2026 às 14:49
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10