Reclamar dessa empresa

Manaus - AM

29/07/2026 às 14:56

ID: 255142733

Meu segundo pedido da promoção veio faltando o brinde do my soul, gostaria de recebê-lo. Amei o perfume

Compartilhe

Resposta da empresa

29/07/2026 às 17:20

Olá, Giordana!

Agradecemos o seu contato e ficamos felizes em saber que você amou o perfume My Soul.

Nossa equipe verificou a situação referente ao brinde faltante no segundo pedido da promoção e identificou a pendência informada.

Como forma de solução, informamos que o brinde foi devidamente entregue.

Sua manifestação também será registrada internamente para acompanhamento e melhoria contínua dos nossos processos.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Equipe TOUTI

Consideração final do consumidor

30/07/2026 às 14:49

Tudo foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10