TOV

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/10/2016 às 15:51

ID: 21590847

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aquisiçao de 2 cartoes pre pago em moeda estrangeira junto a TOV CORRETORA. Foi debitado US$*******,00 de cada cartao conforme extrato. Entrei em contato com a Mastercard nos dias 15/9, 18/9 e 18/10 conversado com os atendentes Bob , Mauro e Luis respectivamente. Os mesmos alegam para resolver questao com a corretora CONFIDENCE, POIS A TOV CORRETORA FECHOU. Entrei em contato por tel com a CONFIDENCE nos dias 7/10 e 18/10 e conversado com Taina, Patricia e Leandro e os mesmos alegam que esta questão eu teria que resolver diretamente com a Mastercard. Tanto a Mastercard como a Confidence nao esclareceram/comprovaram que essa retirada de US$*******,00 de cada cartao foi efetuado por mim. Verificado em meu extrato bancario e nao identificado deposito em minha conta bancaria.