ABUSO - SEQUETRO DE DOMINIO SEM AUTORIZAÇÃO, VINCULO INDEVIDO
Não respondida
São José dos Pinhais - PR
13/05/2026 às 09:39
ID: 248504457
Sou responsável pela gestão do domínio *********, adquirido via plataforma Wix.
Estou enfrentando um problema extremamente grave envolvendo a empresa *****, que aparece como **provedora responsável pelo meu ***** junto ao Registro.br**, sem qualquer autorização da minha parte.
Nunca contratei, nunca autorizei e nunca tive qualquer relação direta com essa empresa.
Além disso:
* O domínio em questão possuía **renovação automática confirmada por e-mail**.
* A renovação simplesmente **não ocorreu**;
* O domínio foi perdido e hoje encontra-se fora do ar, causando prejuízos diretos;
* Não existe qualquer canal de atendimento funcional da empresa (não atendem e-mails e não possuem suporte efetivo);
Para agravar ainda mais a situação:
Ao tentar registrar um novo domínio diretamente no Registro.br, fui informado que **meu ***** está vinculado à ***** como responsável pela administração**, o que é absolutamente inaceitável.
Não autorizei esse vínculo em momento algum.
Isso levanta sérias preocupações sobre:
* Uso indevido de dados
* Falta de transparência na intermediação de domínios
* Possível irregularidade na gestão de registros
Diante disso, exijo com urgência:
1. A remoção imediata da ***** como administradora vinculada ao meu *****
2. Esclarecimentos formais sobre como esse vínculo foi criado sem consentimento
3. Suporte efetivo para resolução do caso
4. Responsabilização pela falha na renovação do domínio
Caso não haja resolução imediata, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos competentes e esfera judicial.
A situação é grave, envolve dados pessoais e prejuízo financeiro direto.