Demora no envio de exame toxicológico para atualização da CNH Digital e falta de retorno dos canais de atendimento.
Respondida
Nilópolis - RJ
06/06/2026 às 16:45
ID: 250684031
Solicito que o resultado do meu exame toxicológico seja enviado ao detran, para ser atualizado no aplicativo da CNH digital, eu estou há mais de uma semana enviando e-mails e mensagens no WhatsApp e ligando no número disponibilizado mas não tenho nenhuma resposta, solicito o envio do resultado imediatamente.
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Resposta da empresa
13/06/2026 às 21:32
Olá, Fabio.
Realizamos tentativas de contato pelos canais informados, porém sem sucesso. Diante disso, encaminhamos comunicação por e-mail informando o status atual do e orientando quanto ao acompanhamento por meio dos canais disponíveis.
Agradecemos pela oportunidade de esclarecimentos. Sua manifestação foi registrada no número: *****.
Apreciamos o seu tempo dedicado a essa mensagem. Permanecemos à disposição por meio de nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Toxicologia Pardini