Laboratório não entrega resultado de exame toxicológico, impedindo a renovação da CNH e a permissão para dirigir.
Respondida
Belo Horizonte - MG
08/06/2026 às 12:13
ID: 250777231
Fiz um exame toxicológico dia 13/05/2026 para renovar minha CNH, o resultado estava marcado para 03/06/2026, não ficou pronto e não tenho retorno do laboratório. Minha carteira Venceu e estou impedido de dirigir.
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Resposta da empresa
13/06/2026 às 21:46
Olá, Carlos.
Conforme contato realizado pela ouvidoria, lamentamos o transtorno causado. Durante o retorno, esclarecemos os pontos relacionados ao status do exame e informamos que o laudo foi devidamente finalizado e inserido no sistema correspondente dentro do prazo estabelecido. Reforçamos que as orientações necessárias foram prestadas quanto ao acesso e consulta do resultado.
As informações também foram encaminhadas pelos canais disponíveis para seu acompanhamento.
Agradecemos pela oportunidade de esclarecimentos. Sua manifestação foi registrada no número: *****.
Apreciamos o seu tempo dedicado a essa mensagem. Permanecemos à disposição por meio de nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Toxicologia Pardini
https://www.toxicologiapardini.com.br/contato/