Meu exame toxicológico atrasou por erro do laboratório e posso ser eliminado do concurso

Não respondida
Porto Alegre - RS
17/09/2026 às 12:36
ID: 259318343
URGENTE: Atraso em exame toxicológico por erro interno coloca em risco minha vaga na Polícia Civil/RS
Realizei a coleta para o meu exame toxicológico no dia 03/09/2026, com a antecedência necessária para atender ao prazo do Concurso Público da Polícia Civil do Estado do Rio Grande do Sul (Banca Fundatec). O prazo limite improrrogável para a entrega do meu laudo é, 18/09/2026 as 17hrs.
Ocorre que o laudo ainda não ficou pronto devido a uma falha operacional exclusiva do próprio laboratório TOXICOLOGIA PARDINI e de sua clínica parceira terceirizada SERDIL, que não prestaram as informações obrigatórias no preenchimento do termo de coleta para envio. Essa pendência interna deles só foi sanada na última segunda-feira dia 14/09/2026 porque entrei em contato estranhando a demora e tive que ir pessoalmente ao local da coleta pra que o responsável pela prestasse as informações faltantes ao laboratório. No laboratório SERDIL, a enfermeira chefe ao verificar no sistema visualizou as informações pendentes que ainda não tinham sido visualizadas e nem atendidas, pedindo desculpas. A enfermeira entrou em contato com a PARDINI na minha presença e encaminhou através de e-mail funcional @fleury.com.br o termo de confirmação de material coletado para que agilizassem o laudo, tendo em vista o erro cometido pelo setor em não verificar as informações no sistema. Tenho os protocolos, prints de conversa, e-mail enviados entre os laboratórios, comprovando o atraso pelos laboratórios em dar andamento ao exame.
Desde então, venho entrando em contato exaustivamente com o suporte do laboratório. A equipe se limita a responder que o caso foi colocado em regime de "urgência", mas não me fornece o laudo e nem uma previsão exata de data de liberação.
A não entrega deste documento até o horário de corte de amanhã causará a minha eliminação sumária do concurso público, gerando um prejuízo financeiro, profissional e emocional irreparável por culpa exclusiva da desorganização administrativa da empresa.
De acordo com o Artigo 14 do Código de Defesa do Consumidor, o laboratório possui responsabilidade objetiva e solidária pelos atos de seus credenciados. Exijo a liberação imediata do meu laudo em formato digital nas próximas horas.
Caso eu seja desclassificado do certame por este atraso, informo que ingressarei imediatamente com as medidas judiciais cabíveis, incluindo Ação de Obrigação de Fazer com pedido de liminar de urgência e posterior Ação de Indenização por Danos Morais e Materiais (lucros cessantes referentes ao salário do cargo).
SOLICITO EM CARÁTER DE URGENCIA, O ATENDIMENTO A ESTE PROTOCOLO COM A LIBERAÇÃO DO LAUDO EM TEMPO HÁBIL.
#Laboratório Weimann/Serdil
#Toxicologia Pardini
#Grupo Fleury