Cliente não recebeu nota fiscal de prêmio ganho em máquina de jogos

Não respondida
Santos - SP
15/07/2026 às 16:22
ID: 254007029
Ganhei um video game PS5 na maquina lucky 7 na Dark na unidade Praiamar na quinta feira dia 07 de maio de 2026 as 20:07 , no calor do momento levei video game e a cadeira para casa , no momento nao me atentei a nota fiscal, achei que estivesse no PS5 ou na cadeira e não estava, o mesmo foi solicitado verbalmente depois para os funcionários da loja, ate agora ainda.nao recebi a nota jo.qual tenho.direito , foi pedido e solicitado para a funcionária Nathalia, ela sempre disse que ia resolver e que me retornava e isso não foi feito sumiu sem ao menos me dar uma satisfação.
Já não basta outro prêmio que tirei que veio figurinha da copa falsificada agora essa transtorno para pegar a nota fiscal? Que deveriam ter arquivada em sistema? Agora fazem [Editado pelo Reclame Aqui]?
Falta de profissionalismo e descaso com o cliente.
Não recomendo gastar para tirar um premio e ter dor de cabeça para pegar a nota fiscal do mesmo!