O que aconteceu
Fiz uma compra na Toy Brinquedos do Jorge Elefantinho Interativo orelha azul, *****, no dia 21/08/2026 às 10:00h e às 10:28h do mesmo dia parecia no rastreamento como material coletado. Ainda informavam o período de 20 dias úteis para o recebimento.
Até o momento, 09/10/2026 não recebi a mercadoria. Já enviei vários e-mails para o canal informado no site, e vem imediatamente uma resposta automática dizendo: Mas não se preocupe, seu pedido segue em andamento normalmente e está a caminho!
Gostaria de saber se a empresa irá honrar com o seu compromisso ou se haverá devolução do dinheiro da compra que, esse sim, prontamente foi debitado em minha conta.
Permaneço no aguardo de um pronunciamento.
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