Resolvido

Sem atendimento no pós venda

Toyoparts

cidade: Goiânia

O que aconteceu

Comprei um acessório (friso/moldura) cromada para o porta malas do Toyota Etios, veio errado, não encaixa, tentei trocar ou devolver, e não tive atendimento. A entrega demorou muito e depois disso tentei por diversas vezes contato para solucionar e não respondem o que pode ser feito.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Toyoparts respondeu

    24/02/2025 às 17:20

    Olá, Dalvaro.

    Lamentamos pelo ocorrido e reforçamos nosso compromisso com a satisfação dos nossos clientes. Assim que soubemos da situação, entramos em contato para oferecer a melhor solução possível, conforme alinhamos internamente com o senhor.

    Estamos sempre à disposição para qualquer necessidade futura e seguimos trabalhando para aprimorar nosso atendimento. Agradecemos seu feedback e sua compreensão.

    Atenciosamente,

    Toyoparts.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento6

    A empresa fez a devolução e me estornou o valor.