Sem atendimento no pós venda
Resolvido
Goiânia - GO
23/02/2025 às 16:52
ID: 210655029
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um acessório (friso/moldura) cromada para o porta malas do Toyota Etios, veio errado, não encaixa, tentei trocar ou devolver, e não tive atendimento. A entrega demorou muito e depois disso tentei por diversas vezes contato para solucionar e não respondem o que pode ser feito.
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Resposta da empresa
24/02/2025 às 17:20
Olá, Dalvaro.
Lamentamos pelo ocorrido e reforçamos nosso compromisso com a satisfação dos nossos clientes. Assim que soubemos da situação, entramos em contato para oferecer a melhor solução possível, conforme alinhamos internamente com o senhor.
Estamos sempre à disposição para qualquer necessidade futura e seguimos trabalhando para aprimorar nosso atendimento. Agradecemos seu feedback e sua compreensão.
Atenciosamente,
Toyoparts.
Consideração final do consumidor
01/07/2025 às 11:00
A empresa fez a devolução e me estornou o valor.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6