Instabilidade no volante após revisão e falta de suporte da concessionária Tsusho

Não respondida
São Paulo - SP
26/02/2026 às 13:23
ID: 241761259
Estou insatisfeito com a 12a revisão do meu Corolla. Entregaram o veículo com instabilidade no volante causado por um problema nos barretes da barra de direção - que não havia quando deixei o Corolla para a revisão na concessionária Tsusho da Saúde. Tive que fazer o conserto emergencial na Gutierrez Pneus da Juscelino Kubitschek. Estou reclamando ha 3 semanas com o consultor, já acionei o SAC da própria concessionária e não estão dando a devida importância à minha insatisfação com o serviço mal feito na revisão e com o problema nos barretes que identifiquei quando me devolveram o carro. O consultor alega que a instabilidade no volante "é assim mesmo" e ignora minha reclamação do problema nos barretes, e a responsável pelo SAC já afirmou que "não pode garantir" que serei ressarcido. O Corolla 2015/2016 foi comprado 0km na própria Tsusho da Saúde por meu falecido pai e está comigo desde 2018. Todas as revisões foram realizadas e sempre que necessitei de mecânica ou manutenção fiz na própria concessionária Tsusho da Saúde. Somente eu dirijo este Corolla há pelo menos 7 anos e nunca tive problema com instabilidade do volante. Solicito o ressarcimento do conserto dos barretes e a devolução do valor da revisão mal feita.