Péssima assistência técnica, carro falhando após revisão forçada e agendamento demorado
Resolvido
São Paulo - SP
09/03/2026 às 18:09
ID: 242770745
PÉSSIMA ASSISTÊNCIA TÉCNICA
Tenho feito revisões nesta concessionária há vários anos, porém o serviço foi decaindo e agora está péssimo.
Fui, posso dizer, coagido a fazer a quarta revisão e o carro estava com 23.000 km, de tanto que ligaram, mesmo não tendo atingido a kilometragem e o Corolla Gr, estava bom.
Só que quando saiu, começou a falhar na hora de ligar e quase morrer, tendo morrido na Av. 23 de maio, o que poderia trazer sérias consequencias, até risco de vida.
Ocorre que é preciso agendar e demora cerca de 20 dias, porque estão lotados de serviços, ora, já paguei o carro está uma [Editado pelo Reclame Aqui], já troquei o combustível várias vezes e nada se resolve.
É um descaso com o cliente, deveriam atender com presteza o mal serviço executado e não deixar o cliente sofrendo com o péssimo serviço prestado e cobrado.
Cobrar, pelo péssimo serviço efetuado, realmente, são muito bons.
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Consideração final do consumidor
19/03/2026 às 13:35
Fui atendido pelo *****, pessoa muito competente e educada, diagnosticou o problema na hora e simplesmente me disse: -vá para casa, deixe comigo, que seu problema está resolvido. Não acreditei, porém, dois dias depois me ligou dizendo que o carro estava perfeito, poderia buscar, e já tinha até lavado, e o melhor, não pagaria nada. Enfim, profissional como ele está muito difícil de encontrar. Nota dez para o *****.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10