Toyota Tsusho

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/06/2026 às 11:53

ID: 250521189

Levei meu carro para fazer a revisão períodica no dia 20/03/2026 na Tsusho Saúde. E em uso da Toyota o carro foi colidido. Na mesma semana estava de mudança para outra cidade, e como sou cliente pedi para que o serviço terminasse de ser feito na nova cidade. Sendo, que o serviço só não foi concluído ainda na mesma unidade por descuido do prestador de serviço da Toyota, pois o carro teve dois dias inteiros na unidade e mesmo assim não conseguiram terminar o serviço.

Continuo com a porta do meu carro com o serviço incompleto e manchado. E até hoje não tive retorno. 07/05 foi meu último retorno com a consultora e a mesma ficou de me retornar. E aguardo até hoje.

É um tremendo descaso com o cliente Toyota.


Minha solicitação é apenas de terminar o serviço na nova cidade que estou, São José dos Campos, pois existe uma unidade Toyota a 1km de casa, e não irei a São Paulo, gastar meu tempo pela terceira vez.

Meu próximo passo caso não seja resolvido será, fazer na unidade de São José dos Campos e entrar na justiça para ressarcimento do meu tempo e do gasto.