Resolvido

TOYOTA COROLLA ALTIS ******* COM VOLANTE DESCASCANDO

Toyota do Brasil

cidade: Campinas

O que aconteceu

Bom dia! Em ******* comprei um Corolla Altis (zero) na concessionária Nippokar em Campinas. Em março desse ano ******* percebi que o volante estava esfarelando. Corri na Nippokar e não me deram atenção. Sou cliente da Toyota desde o corolla *******. Já tive Corolla, Hilux, Camry, pois confiei na marca. Meu filho acaba de tirar um Corolla Cross ******* zero e está com medo de ter o mesmo problema. Nós fazemos todas revisões na concessionária. Gostaria de um respaldo da Toyota com relação a esse problema.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Toyota do Brasil respondeu

    29/04/2024 às 15:36

    Olá, Terezinha. Boa tarde!

    Conforme nos falamos no dia 26/04 via telefone, conversamos sobre a sua manifestação e conseguimos encontrar um caminho para atender a sua demanda.

    Agradeço a oportunidade de atendê-la e fico feliz que conseguimos atingir a sua expectativa!

    Sua opinião é muito importante para a melhoria contínua de nossos produtos e serviços.

    Reforçamos que a Central de Relacionamento com o Cliente Toyota permanecerá à sua disposição através de nossos canais oficiais mencionados no término dessa mensagem.

    Atenciosamente,

    Juliano.

    Central de Relacionamento com o Cliente Toyota

    e-mail: *******

    chat: https://*******

    Telefone: ******* ******* 02 06

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Resolvido. Estou satisfeita!